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„Sachverstand aus erster Hand“ nun auch online !
Racetexx geht im Versandhandel neue Wege

Die ostwestfälischen Motorsport-Techniker fahren seit September 2011 nun auch auf der Schiene des Online-Versandhandels. Bislang hatte sich das erst 2-Jahre junge Unternehmen hauptsächlich auf den Vor-Ort-Verkauf seines Angebots aus Fahrzeugtechnik, Werkstatteinrichtung und Fahrerkleidung beschränkt.
Nun ist es Zeit für einen zeitgerechtes und vorausblickendes 'next generation marketing'.

Nun will man sein Produktsortiment sowie die Reichweite weiter ausbauen. „Wir haben viel positives Feedback für unser dynamisches und 'flottes' Auftreten bekommen“, heißt es aus Reihen der Geschäftsführung.
Diese Stärke will man nun noch weiter forcieren, denn zur Zeit sei das Angebot in dieser Branche im Online-Segment zwar gar nicht so schlecht, häufig hapere es aber an schlechter Kundenbetreuung sowie an der Tatsache, dass die Kunden nicht das Produkt finden, was sie suchen und benötigen.

Dagegen hat Racetexx aber nun Maßnahmen ergriffen: Im Zuge des neuen Online-Auftrittes hat man nicht nur das Sortiment entsprechend vergrößert, sondern bietet den Kunden nun weitere Services, die sie bei der Wahl des richtigen Produktes unterstützen:

„Künftig werden wir jedes unserer Produkte, von der Glühbirne bis hin zur Hebebühne, in einem kompetenten Video von einem unserer Mitarbeiter vorstellen und erklären lassen.
Der Kunde erkennt dadurch seinen Nutzen, den er vom Erwerb dieses Produktes haben könnte.“

Zusätzlich bietet man jetzt schon 360°-Produktansichten im Onlineshop unter racetexx*an: „Wir wollen die Vorzüge eines Ladengeschäfts auf das Internet übertragen, unsere Kunden sollen unsere Produkte anfassen, von allen Seiten betrachten und realitätsnah erklärt bekommen können.“ Lange Produktbeschreibungen mit allen Details zum 'stöbern' sind ebenfalls Teil des neuen Marktauftritts.

Interaktion der Interessenten wird ebenfalls groß geschrieben: Ein Anzeigenmarkt für Gebrauchtteile ist geplant, ebenso arbeitet man an einem „interessanten Versandkostenmodell“, einer (R)Evolution im Fernabsatz.

Ab Anfang 2012 bieten die Ostwesfalen auch Druckereiprodukte für PKW und fahrzeugspezifische Sonderanfertigungen in Eigenregie an.

Kontakt:
MH Beteiligungsgesellschaft UG
Im Gewerbepark 5
32479 Hille
Tel: 0234 / 53 0349 53
info@racetexx*
*racetexx*

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