Kommentare zu Zehn Jahre Online-Shopping mit iclear – Vertrauen und Sicherheit durch treuhänderische Abwicklung

Zehn Jahre Online-Shopping mit iclear – Vertrauen und Sicherheit durch treuhänderische Abwicklung
Mannheim, 06. Oktober 2009. iclear (*iclear*), der treuhänderische Zahlungsanbieter im Internet, feiert Geburtstag. Das iclear-Zahlungssystem existiert seit Herbst 1999. Es zählt heute zu den wichtigsten Zahlungssystemen im deutschsprachigen Internet. Vor allem aber: Bei seinen Nutzern gilt iclear als besonders sicher, einfach und vertrauenswürdig.

„Für viele unserer Kunden ist das sichere Bezahlen mit iclear inzwischen schon eine lieb gewonnene Tradition“, stellt iclear-Geschäftsführer Michael Sittek aus Anlass des zehnten Geburtstages der iclear-Dienstleistung fest. Kein Wunder, schließlich ist iclear damit länger am Markt als der aus den USA importierte Payment-Marktführer.

Viele Nutzer äußern sich denn auch auf der iclear-Website lobend und bedanken sich ausdrücklich „für die professionelle und sichere Abwicklung.“ iclear-Nutzerin Yvonne Spillmann beispielsweise urteilt: „Super Service -schnell und unkompliziert!“ Online-Käuferin Uta Hilbert erklärt: „Dank iclear hatte ich ein sicheres Gefühl bei der Sache“. Und Jörg Mateika stellt fest: „So macht Einkaufen im Netz Spaß.“

Seit seiner Gründung verzeichnet iclear ein stetiges Wachstum seiner Kundenzahl und der über iclear getätigten Umsätze. Aktuell können fast eine Million angemeldete iclear-Nutzer bei rund 5.000 angeschlossenen Internethändlern einkaufen. Das über iclear abgewickelte Transaktionsvolumen steigt derzeit um durchschnittlich mehr als hundert Prozent im Monat im Vergleich zum Vorjahr. Einen weiteren Schub erhielt das Geschäft von iclear durch die im Sommer 2008 getroffene Vertriebspartnerschaft mit der WestLB.

Entscheidend für die Qualität des iclear-Services sind das treuhänderische Prinzip, die einfache Abwicklung für Händler wie Verbraucher sowie der kompetente und persönliche Support, den iclear seinen Händlern und deren Kunden bietet. iclear ist der einzige unabhängige Zahlungsanbieter im Web, der nach dem treuhänderischen Prinzip arbeitet – und der älteste Online-Treuhandservice in Europa.

Zehn Jahre maximale Sicherheit
durch treuhänderische Abwicklung

Während andere Online-Zahlungsanbieter in aller Regel Sicherheit lediglich als technisches Merkmal definieren, bietet iclear zusätzlich die Sicherheit des treuhänderischen Verfahrens: Erst wenn der Kunde die Ware erhalten hat und von seinem Widerrufsrecht keinen Gebrauch macht, erhält der Händler sein Geld. Der Händler profitiert im Gegenzug von einer Zahlungsgarantie des Treuhänders für alle iclear-Kunden.

iclear-Geschäftsführer Michael Sittek. „Zehn Jahre iclear und unsere stetig wachsende Kundenzahl zeigen: Wer wirkliche Sicherheit beim Online-Shopping will, darf nicht bei rein technischen Sicherheitsmechanismen stehen bleiben. Denn die eigentliche Sicherheitslücke im Online-Handel ist der Mensch – der Kunde, der einfach nicht bezahlt oder der Händler, der nicht oder nicht wie gewünscht liefert.“

Überspitzt ausgedrückt: Wird Sicherheit nur technisch definiert, bekommt der Händler bei den meisten Bezahlanbietern sein Geld sicher, auch wenn er kriminelle Absichten hat oder unsolide arbeitet. Andererseits: Liefert er auf Rechnung, bleibt er auf seinen Zahlungsausfällen sitzen, wenn der Kunde nicht bezahlt und nicht zu greifen ist. Zumindest aber muss er ein aufwändiges Inkassoverfahren in Gang setzen und überwachen.

Genau diese Risiken entfallen bei der Abwicklung durch iclear.

Hinzu kommt, dass das Abrechnungssystem auch für mehr Umsatz sorgt. Denn das Angebot einer sicheren, weil treuhänderischen Zahlungsabwicklung im Online-Shop schafft Vertrauen, erhöht die Akzeptanz und verringert die Zahl der Kaufabbrüche.

Dies bestätigen die zehnjährige Praxis ebenso wie die Aussagen zahlreicher iclear-Händler. Ulrich Tiemann etwa, Geschäftsführer des iclear-Kunden Pixelspeed, stellt fest: „Das Angebot für unsere Kunden, ihre Zahlungen über iclear als Treuhänder abzuwickeln, hat uns eine deutliche Steigerung der Umsätze beschert. Aber nicht nur das: Auch der Zuwachs an Neukunden ist signifikant gestiegen.“ Von einer ähnlich guten Entwicklung berichtet Matthias Hemesath, Geschäftsführer von Beamershop24: „Kaum hatten wir iclear eingebunden, stieg die Zahl unserer Neukunden an, und auch die Umsätze zeigen einen klaren Trend nach oben. Kurz: iclear hat uns zusätzlichen Schub gegeben – eine bessere Basis für eine gute Zusammenarbeit gibt es nicht.“

iclear sichert neben allen banküblichen Bezahlwegen auch die Abrechnung über die gängigen Kreditkarten Visa und Master Card und Online-Überweisungen wie Giropay und Sofortüberweisung ab.

Presse-Kontakt iclear:
Michael Sittek
Geschäftsführer
iclear GmbH
M2, 17
D-68161 Mannheim
Tel.: +49 (0)621 / 1234 69-60
Fax: +49 (0)621 / 1234 69-69
Mail: presse@iclear*
Web: *iclear*

Herbert Grab
digit media
Schulberg 5
D-72124 Pliezhausen
Tel.: +49 (0)7127 / 5707-10
Mail: h.grab@iclear*

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