Kommentare zu Suchmaschinen-Marketing: Gezielte Kampagnen bringen mehr | Das Zauberwort ist das

Suchmaschinen-Marketing: Gezielte Kampagnen bringen mehr | Das Zauberwort ist das
Hamburg (8.5.2009). Die Zeiten, in denen der Kunde sich vom Tourismus- oder Kongressbüro
seines Reiseziels einen Hotelkatalog zuschicken liess, um vorab die passende Unterkunft zu finden,
sind weitgehend passé. Das Internet hat auch die Hotelsuche verändert, allenfalls Tagungshotels
präsentieren sich heute noch in gedruckten Standard-Planern… Suchmaschinen-Marketing wird
damit immer wichtiger. Wie funktioniert es?

Für Hotels ist es daher wichtig, dort präsent zu sein, wo der Gast sucht - und zwar an prominenter
Stelle. Eine Listung an 334. Stelle bringt kaum neue Kunden ins Haus, denn nur die wenigsten
Surfer kommen in einer Suchmaschine über die ersten Seiten hinaus…
Hoteliers müssen daher ihren Internet-Auftritt sorgfältig pflegen, eventuell sogar von Fachleuten
gestalten zu lassen. Denn jeder Internet-User, der über die Suchmaschinen von Google bis web*
nach einem bestimmten Produkt, nach einer Dienstleistung oder "nur" nach Informationen sucht,
ist für sie ein potenzieller Kunde. Die Kunst ist, den Surfer auf die eigene Website zu locken und
ihn dann zum zahlenden Gast zu machen.

Die Schlüsselbegriffe sind der Schlüssel

Die Familie mit begrenztem Budget, die ein geeignetes Hotel für die Urlaubsreise sucht, oder der
Geschäftsmann, der eine adäquate Unterkunft für seine nächste Dienstreise benötigt - alle
recherchieren zuerst einmal im Internet. In den Suchmaschinen Google, Lycos oder Yahoo werden
Begriffe wie "Familienhotels", "Budgethotels" oder "Businesshotels" eingegeben. Für den Hotelier
entscheidend: Selbst wenn die Maschine als Resultat hunderte oder tausende von Web-Adressen
findet, klickt der Interessent nur eine begrenzte Zahl an - in der Regel fängt er vorn an und verliert
spätestens nach zwei bis drei Seiten die Lust, weiter zu suchen.

Für die Suchmaschinenoptimierung, also die Platzierung der eigenen Website auf einer der ersten
drei Seiten, gibt es Mittel und Tricks, die jeder Marketingprofi kennen sollte. Michael Kornfeld, Chef
der österreichischen Consulting-Firma Online-Marketing-Forum in Wien (*online-marketingforum.at), gibt in seinen Seminaren Tipps, wie eine Internetseite
suchmaschinengerecht gestaltet werden sollte…

Nur weit vorn gelistete Adressen bringen Klicks, erzeugen Anfragen und steigern den Umsatz. Das
zu erreichen, wird allerdings immer schwieriger und aufwändiger. Während man früher mit
interessanten und informativen Inhalten und aussagekräftigen Keywords noch Erfolg hatte, muss
der Optimierer heute beispielsweise viel stärker die Nutzerfreundlichkeit der Seite (übersichtliche
und gut verständliche Navigation) beachten, um User zur Wiederkehr auf die Seite zu bewegen…

Suchmaschinen-Kampagnen versprechen wesentlich mehr Erfolg

Allerdings ist eine gute Suchmaschinenplatzierung kein alleiniger Erfolgsgarant. Eine wesentlich
genauere Ansprache ihrer Zielgruppen erreichen Anbieter durch Suchmaschinen-Marketing-
Kampagnen. Sie gelten als ein höchst effizientes Instrument innerhalb des Online-Marketings.
Nachdem der Surfer bei Google ein Schlüsselwort wie "Familienhotels" eingegeben hat, erscheinen
neben den Web-Adressen kleine Anzeigen mit maximal 130 Zeichen. Diese sogenannten 'Google-
Ads' müssen die Keywords enthalten, die der Surfer als Suchbegriff eingegeben hat. Ähnliche
Anzeigen gibt es auch bei Yahoo, ihre Relevanz entspricht aber der der gesamten Suchmaschine…

Die Anzeige ist also der Startpunkt innerhalb der Kampagne, sie soll den User auf eine
nachfolgende Seite (Landingpage) locken, die das versprochene Angebot sowie eine direkte
Buchungsmöglichkeit enthält. Auf der Landingpage wandelt sich der User dann vom reinen
Interessenten zum Käufer und Kunden - im Marketing-Jargon "Conversion" genannt.

"Der Erfolg dieses Umwandlungsprozesses ist aber kein Automatismus", weiss Bernd Stieber,
Vorstand der Zieltraffic AG, einer Performance Marketing Agentur aus München
(*zieltraffic*). Diese hat kürzlich den ‚Landingpage-Report 2008’ veröffentlicht, in dem
einige Suchmaschinen-Marketing-Kampagnen bekannter Unternehmen analysiert wurden. Anhand
konkreter Fallbeispiele wird darin aufgezeigt, wie eine solche Kampagne erfolgreich gestaltet
werden kann und welche Fehler unbedingt zu vermeiden sind. Die Studien, leider nur in deutscher
Sprache verfügbar, kann man downloaden unter dem Link *zieltraffic*/landingpagereport-2008. ...

Das richtige Adword erahnt die Gedanken des Users

Drei Faktoren sind in Bernd Stiebers Augen unter dem Kosten-Nutzen-Aspekt entscheidend für den
Erfolg einer Suchmaschinen-Marketing-Kampagne:
- eine gut getextete Anzeige (Adword),
- eine professionell gestaltete Landingpage,
- die enge Abstimmung von Adword und Landingpage

… Eine Landingpage ist nicht die Homepage des werbenden Unternehmens, sondern eine eigens
gestaltete Website, die sich inhaltlich und formal an die Anzeige anschliesst und nur einem Zweck
dient: den User in einen Kunden zu verwandeln. Wichtigste Regel beim Entwickeln einer
Landingpage: Sie bezieht sich ausschliesslich auf das in der Anzeige gegebene Versprechen. Dieses
füllt sie mit erklärenden Inhalten und leitet den Kunden geradlinig zum Kauf-/Bestell-Button.
Stieber: "Werbung für andere Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens ist hier fehl am
Platz." … / Ralph Langrock

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