Das CRM-System hat bei Unternehmen enorm an Bedeutung gewonnen. CRM ist zu verstehen als ein strategischer Ansatz, der zur vollständigen Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden genutzt wird. CRM umfasst das gesamte Unternehmen und den gesamten Kundenlebenszyk... [weiterlesen]
ERP steht für Enterprise Resource Planning, übersetzt Geschäftsressourcenplanung. Ein ERP-System ist das Herzstück jedes Unternehmens. Hier sind alle wichtigen Bausteine und Funktionsblöcke verankert, welches ein Unternehmen für die Leistungserbringung benötigt. Insgesamt gibt es mehr als 800... [weiterlesen]
Mittelständische Unternehmen sollten die Vorteile der Künstlichen Intelligenz (KI) nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben - KI-Auswahl für KMUs (https:*poertner-consulting*/ki-auswahl/)
In einer zunehmend digitalisierten Welt spielen Künstliche Intelligenz und Automatisierung eine imme... [weiterlesen]
