Alles möchte der Konsument inzwischen on- und offline zu jeder Zeit an jedem Ort in jeder Situation. Zudem will er sich Freude bereiten indem er etwas Gutes für sich tut, was gesund und gleichzeitig nachhaltig ist. Geht das, wenn man diese Nachfrage als Filialist bedienen will? Ja es geht (*ku... [weiterlesen]
Die Veränderungen mit neuen, wechselnden Kaufstätten-Loyalitäten vergrößern den Strauß der Erlös- und Ertragsmöglichkeiten. Denn knapp ein Viertel der Menschen in der Altersgruppe zwischen 40 und 49 Jahren surfen bereits im Internet. Zugleich durchdringt die Informationstechnik immer mehr Te... [weiterlesen]
Filialisten arbeiten in einem schwierigen, jeden Tag zu Verlusten neigenden Umfeld. Egal, ob es die Großfläche, der Flachmann, der Vollsortimenter, das Fachgeschäft oder der Discount ist. Alle haben inzwischen damit zu tun. Kommt dazu noch ein schmales Weihnachtsgeschäft, werden die Wolken am Ka... [weiterlesen]
Wer im Filialgeschäft, insbesondere im Filialhandel tätig ist, der fragt sich nach dieser Überschrift wie das gehen mag, wo doch Kostensparen schon immer zum täglichen Handeln gehörte. Schaut man sich die letzten Neueröffnungen an – beispielsweise die fünf im Kerngebiet einer Mittelpunktkom... [weiterlesen]
Das Filialgeschäft bleibt anstrengend, denn überraschende Ereignisse out- wie inside mehren sich. Die Zeichen des Wandels sind unübersehbar. Vor allem die Fragmentierung der Märkte ist täglich zu spüren und je höher die Vernetzungsdichte wird, desto wahrscheinlicher werden unvorhersagbare Wir... [weiterlesen]
Das Filialgeschäft bleibt eine Herausforderung, denn überraschende Ereignisse mehren sich und die Zeichen des Wandels sind unübersehbar. Vor allem die Fragmentierung der Märkte ist täglich zu spüren und je höher die Vernetzungsdichte wird, desto wahrscheinlicher werden unvorhersagbare Wirkung... [weiterlesen]
Häufig wünscht man sich an seinem Wohnort Einkaufsmöglichkeiten, die es nur im Umland gibt. Die Folge: man kauft häufiger außerhalb ein oder verlässt sich – aus Zeit-, Informations- oder Bequemlichkeitsgründen – auf das Internet. Dass gerade Einzelhändler und Dienstleister dieses Konsume... [weiterlesen]
Derzeit vollzieht sich ein Wertewandel im Konsumverhalten. Ihn kennzeichnet geringeres Streben nach sozialem Aufstieg und nach hohem Einkommen bei gleichzeitig steigendem Familiensinn, gesundheits- und Umweltbewusstsein. Es zieht eine neue Biederkeit ein. Der Konsument zieht sich zurück ins Übersc... [weiterlesen]
Gelingt die Wende zu positiven Ergebnissen bei veränderter Strategie in wettbewerbs-intensiven Märkten? Schon diese Frage macht neugierig (siehe HERTIE, KARSTADT, WOOLWORTH etc.), weil es tatsächlich eine Frage ist, ob die Wende zu positiven Ergebnissen bei veränderter Strategie in wettbewerbsin... [weiterlesen]
Dem immer schnelleren und vernetzten Filialgeschäft bietet das Wissensportal *kuhn-filialen*praktische Hilfen und Ideen für den Filialalltag. Entscheider können sich einfach und bequem informieren. Lässt sich einerseits über diverse Quick-Checks schnell ein Bild von den eigenen Möglichk... [weiterlesen]
Der Mehrkanalvertrieb im Filialgeschäft ist inzwischen bestimmend. Auch, bedingt durch die neuen mobilen Technologien zum Online-Shopping, locken Umsätze jenseits der bisherigen Absatzgebiete, wenngleich eine ganzheitliche Absatzstrategie noch fehlt: mehrere Absatzkanäle werden nebeneinander betr... [weiterlesen]
Im Filialhandel ist es turbulent. Ob große Umsatzzuwächse möglich sind ist fraglich. Im Land des Discounts liegen beispielweise die Foodpreise 15-20% unter denen des europäischen Auslands. Die 3. Preissenkung in diesem Jahr bei Lebensmittel war schon. Eine Niedrigpreisaktion jagt die andere. Der... [weiterlesen]
1. Einführung
Das Filialhandelsgeschäft bleibt anspruchsvoll – gerade bei marktorientierter Filialsystemführung: Mehr Mitbewerber, Tempo, mehr Einflüsse, mehr Abhängigkeiten, größer werdende Sortimente, mehr computergestützte Instrumente, viele Strategien und allerlei Verschlimmbesserunge... [weiterlesen]
Wird Controlling anders? Ist es schon anders? Lässt die Wut über die Informationsflut nach? Hält die Technologie was sie vom Daten- und Faktennachweis für die Kapitalmärkte fordert, den rückwärtigen Diensten oder am Point of Sale eines Filialisten verspricht? Die Verlautbarungen selbst große... [weiterlesen]
Der Filialist verfügt über ein landesweites Filialnetz bis in den letzten Winkel. Weil die Nachfrage inzwischen nicht mehr zu binden ist und Umsatzausfällen begegnet werden muss, .ist eine Abkehr von der bisherigen Expansionspolitik erforderlich. Die nachfolgenden Ergebnisse zeigen, dass eine sol... [weiterlesen]
